Unaaha — SMP Negeri 2 Unaaha, sekolah dengan akreditasi A di bawah naungan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Pemerintah Kabupaten Konawe, kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode tahun 2026. Survei ini menyasar layanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB), yang merupakan salah satu layanan publik utama sekolah setiap tahun ajaran baru.
Survei dilaksanakan secara hybrid (kombinasi daring dan luring) tanpa dipungut biaya alias gratis kepada masyarakat. Untuk periode survei tahun 2026 yang berlangsung sepanjang 1 Januari hingga 30 Desember 2026, tercatat sebanyak 50 responden telah berpartisipasi memberikan penilaian terhadap layanan PPDB di sekolah ini.
Pelaksanaan SKM ini merupakan wujud komitmen SMP Negeri 2 Unaaha dalam menjalankan Maklumat Pelayanan yang telah dicanangkan sejak Februari 2026. Dalam maklumat tersebut, pihak sekolah menyatakan kesanggupan untuk menyelenggarakan pelayanan yang cepat, tepat, mudah, transparan, profesional, ramah, dan akuntabel, sekaligus siap menerima sanksi serta melakukan perbaikan apabila pelayanan tidak sesuai standar yang ditetapkan.
Melalui kolom kritik dan saran yang disediakan dalam survei, mayoritas responden memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan pihak sekolah. Beberapa masyarakat menyampaikan bahwa proses penerimaan peserta didik baru serta informasi yang diberikan sudah berjalan baik dan memuaskan. Ucapan terima kasih juga banyak disampaikan atas kerja keras pihak sekolah dalam menjaga fasilitas, meski beberapa responden turut menitipkan masukan agar sarana dan prasarana, khususnya penunjang pendidikan, terus ditingkatkan.
Selain itu, terdapat pula masukan-masukan konstruktif dari orang tua/wali murid, di antaranya harapan agar proses seragam sekolah dapat dipersiapkan lebih awal, ketepatan waktu pelayanan semakin ditingkatkan, serta jumlah pertanyaan dalam survei dibuat lebih ringkas. Masukan-masukan ini menjadi catatan berharga bagi pihak sekolah untuk terus melakukan perbaikan layanan ke depannya.
Tak sedikit pula responden yang menyampaikan doa dan harapan agar SMP Negeri 2 Unaaha senantiasa amanah dan profesional dalam menjalankan tugasnya, serta berharap proses SPMB (Sistem Penerimaan Murid Baru) dapat terus berjalan sesuai alur yang telah direncanakan.
Komitmen Berkelanjutan
Hasil SKM ini menjadi bahan evaluasi rutin bagi SMP Negeri 2 Unaaha untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam proses penerimaan peserta didik baru. Sejalan dengan semangat #MelayaniDenganHati, sekolah berkomitmen menjadikan setiap masukan masyarakat sebagai landasan perbaikan layanan yang berkelanjutan.
